Resi e Sostituzioni
Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto ORTLIEB, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o un cambio. Ci impegniamo a garantire che ogni articolo soddisfi i nostri elevati standard di qualità e la tua completa soddisfazione.
Inizia la richiesta
Accedi al tuo account cliente o utilizza il portale resi inserendo il numero d'ordine e la tua email per selezionare gli articoli che desideri restituire.
Prepara il pacco
Inserisci i prodotti non utilizzati e con i cartellini originali nella confezione di spedizione originale, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente.
Spedisci il reso
Stampa l'etichetta di spedizione prepagata fornita tramite portale e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il reso presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing